Einmal geprüft, dauerhaft entspannt

Welche Unterlagen braucht Prettypenny Casino für die KYC-Prüfung?

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, damit Geldwäsche ausgeschlossen bleibt; in der Regel sind Ihre Unterlagen nach 14 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

Lizenziert und reguliertPrettypenny Casino GmbH (HRB 724769) betreibt diese Plattform unter Lizenz GGL/8278/2010 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Sechs Zeilen zum KYC

Prüfen Sie das Wichtigste in einer Tabelle

Bei Prettypenny Casino GmbH gelten feste Zuständigkeiten und ein fester Zeitrahmen, damit Sie wissen, woran Sie sind.

Prüfende Stelle

Prettypenny Casino GmbH

Lizenz

GGL/8278/2010 (GGL)

Bearbeitungsdauer

14 Stunden

Pflicht ab

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier Schritte zum Abschluss

Reichen Sie Ihre Nachweise in der richtigen Reihenfolge ein

Wir prüfen lieber früh und vollständig, statt Unterlagen beim ersten Auszahlungswunsch nachzufordern — nach festen Prüfschritten der GGL-Lizenz GGL/8278/2010.

Offene Nachweise im Konto

Im eingeloggten Konto wartet im Bereich für Verifizierung eine eigene Dokumentenliste. Prüfen Sie vorab, welche Nachweise dort offen sind, damit keine Datei doppelt hochgeladen wird.

Scharfe Kopie ohne Rückfrage

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass als scharfes Foto mit allen vier Ecken hoch, Vorder- und Rückseite. Spiegelungen und abgeschnittene Ränder führen zur Rückfrage und kosten Zeit.

Passen Sie die Daten angleichen

Danach folgen aktueller Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, jeweils auf Ihren Namen lautend. Achten Sie darauf, dass Name und Adresse mit dem Ausweis übereinstimmen, sonst beginnt die Prüfung von vorn.

Klare Antwort nach der Prüfung

Nach dem Absenden prüfen wir innerhalb von 14 Stunden und melden uns per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Bleibt eine Rückfrage offen, sehen Sie den Status im Konto, bevor Sie den Support anschreiben.

Drei Nachweise und ein Foto

Welche Papiere zählen?

Halten Sie diese Liste bereit, bevor Sie den Verifizierungsbereich im Konto öffnen.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität; Muss zeigen: Alle vier Ecken, scharf, ohne Blitz

Aktueller Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Ihren Namen und die verwendete Zahlungsart

Selfie mit Ausweisdokument

Belegt: Übereinstimmung mit dem Lichtbild; Muss zeigen: Gesicht und Dokument zugleich im Bild

Wenn der Nachweis zurückkommt

Ihr Dokument ist angeschnitten. Auf dem Bild fehlt eine Randkante oder ein Winkel ist abgeschnitten, deshalb lässt sich das Dokument nicht vollständig auswerten und wird abgelehnt. Legen Sie das Dokument ganzflächig auf einen ruhigen Untergrund Kontrollieren Sie am Bildrand alle vier Ecken

Abgelaufener Adressnachweis. Eine alte Rechnung trägt ein Datum, das nicht mehr zur aktuellen Meldeadresse passt, weshalb die Prüfstelle den Wohnsitz nicht bestätigen kann. Nutzen Sie einen Beleg aus den letzten Wochen Achten Sie auf Namen und Straße im gleichen Wortlaut

Vorher abgelaufen, nachher freigegeben. Ein Ausweis mit überschrittenem Gültigkeitsdatum wird nicht angenommen, weil die Prüfstelle Identität und Lichtbild nur bei gültigen Papieren abgleichen darf. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Personalausweis Reichen Sie den noch gültigen Reisepass ein

Wenn wir nach der Herkunft Ihres Geldes fragen

Weil die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder mit der Lizenz GGL/8278/2010 von Prettypenny Casino GmbH verlangt, dass Einzahlungen nachvollziehbar bleiben, fragt das Team bei Bedarf nach der Herkunft. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und keine Unterstellung.

Je nach Fall genügt eines dieser Papiere, um den Weg des Geldes zu zeigen.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Wann die Prüfung auf Sie zukommt

Vorher begrenzt, nachher erweitert. Wer sein Einzahlungslimit anheben will, setzt mehr Geld ein, und die Lizenz verlangt dann einen Blick auf Identität und Mittelherkunft, bevor die Grenze steigt.

Freigabe der ersten Auszahlung. Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, deshalb werden Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vor der Freigabe geprüft.

Klarheit bei ungewohnter Höhe. Bewegt sich ein Betrag deutlich außerhalb des gewohnten Rahmens, will das Team wissen, woher das Geld stammt, und bittet um passende Unterlagen.

Sieben Fragen

Was Spieler zur Prüfung fragen?

Die häufigste Sorge zuerst: Es geht nicht um Misstrauen gegen Sie, sondern um gesetzliche Pflichten.

Klappt der Upload der Unterlagen auch vom Handy aus?+

Ein Smartphone genügt für alle Nachweise, solange die Bilder scharf und vollständig sind. Laden Sie die Dateien direkt aus der Galerie oder der Kamera hoch; ein Scanner ist nicht nötig. [email protected] prüft die Qualität und meldet sich bei Unschärfe.

Verlangt das Casino die Nachweise irgendwann ein zweites Mal?+

In der Regel nicht, denn eine abgeschlossene Prüfung bleibt gespeichert. Neu hochladen müssen Sie nur, wenn ein Ausweis abläuft, sich Ihre Adresse ändert oder Zweifel an der Echtheit aufkommen. Eine kurze Nachricht an [email protected] klärt diesen Fall vorab.

Wie viele Stunden dauert die Freigabe meines Kontos?+

Die Prüfung schließt in der Regel nach 14 Stunden ab. Vollständige, gut lesbare Nachweise verkürzen diese Zeit deutlich, weil Rückfragen entfallen. Ein Statusupdate erhalten Sie per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.

Weshalb fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Diese Herkunftsprüfung gehört zu den Pflichten aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie trifft alle Kunden gleich und ist kein Verdacht gegen Sie persönlich. Bei Nachfragen genügt meist ein Kontoauszug oder ein Gehaltsnachweis.

Bis wann muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss Ihr Konto geprüft sein. Das Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Betrachten Sie die Prüfung deshalb nicht als Aufgabe für später.

Wer erteilt Prettypenny Casino die Lizenz und kontrolliert sie?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat die Lizenz mit der Nummer GGL/8278/2010 erteilt. Betreiber ist die Prettypenny Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Hamburg. Die Behörde überwacht den Betrieb fortlaufend und kann Auflagen erteilen.

Sind meine Ausweisfotos auf Ihrem Server geschützt?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS Verschlüsselung. Zugriff haben nur Mitarbeiter, die die Prüfung bearbeiten; für andere Zwecke werden die Dateien nicht verwendet. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected].